Phần mềm Tự động hóa Tốt Nhất cho Doanh nghiệp Nhỏ
Phần mềm tự động hóa có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm thời gian và tiền bạc, cải thiện năng suất và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn. Có nhiều giải pháp phần mềm tự động hóa khác nhau có sẵn, mỗi giải pháp có điểm mạnh và yếu riêng. Dưới đây là một số giải pháp phần mềm tự động hóa tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ:
Zapier là một công cụ tự động hóa phổ biến kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau với nhau. Với Zapier, bạn có thể tự động hóa các nhiệm vụ như gửi email, cập nhật bảng tính và tạo bài đăng trên mạng xã hội.
IFTTT là một công cụ tự động hóa phổ biến khác hoạt động theo cách tương tự như Zapier. IFTTT viết tắt của cụm từ “Nếu Điều Này Thì Khi Đó”, và nó cho phép bạn tạo các tự động dựa trên các kích hoạt và hành động.
ActiveCampaign là một nền tảng quản lý mối quan hệ khách hàng và tự động hóa tiếp thị có thể giúp doanh nghiệp nhỏ tự động hóa quy trình bán hàng và tiếp thị. ActiveCampaign cung cấp nhiều tính năng, bao gồm tiếp thị qua email, tạo nguồn khách hàng và phân đoạn khách hàng.
Keap là một nền tảng quản lý mối quan hệ khách hàng và tự động hóa tiếp thị khác được thiết kế cho doanh nghiệp nhỏ. Keap cung cấp nhiều tính năng, bao gồm tiếp thị qua email, tạo nguồn khách hàng và tự động hóa hỗ trợ khách hàng.
Mailchimp là một nền tảng tiếp thị qua email phổ biến cũng cung cấp một số tính năng tự động hóa. Mailchimp có thể được sử dụng để tự động hóa các nhiệm vụ như gửi email chào mừng, email sinh nhật và email giỏ hàng bỏ qua.
Khi chọn phần mềm tự động hóa cho doanh nghiệp nhỏ của bạn, quan trọng là xem xét nhu cầu và ngân sách cụ thể của bạn. Bạn cũng nên đảm bảo rằng phần mềm bạn chọn dễ sử dụng và có thể tích hợp với các ứng dụng và dịch vụ khác bạn đang sử dụng.
Dưới đây là một số gợi ý bổ sung để chọn phần mềm tự động hóa cho doanh nghiệp nhỏ:
- Bắt đầu với một dự án nhỏ. Đừng cố gắng tự động hóa mọi thứ cùng một lúc. Bắt đầu với một dự án nhỏ mà bạn biết bạn có thể hoàn thành thành công. Điều này sẽ giúp bạn hiểu cách thực hiện và xây dựng sự tự tin.
- Thu được sự đồng tình từ đội của bạn. Tự động hóa có thể là một thay đổi lớn đối với đội của bạn, vì vậy quan trọng là thu được sự đồng tình của họ từ đầu. Giải thích cho họ những lợi ích của tự động hóa và cách nó sẽ làm cho công việc của họ dễ dàng hơn.
- Bắt đầu từ những nhiệm vụ dễ thực hiện. Tìm những nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tốn thời gian. Đó là những nhiệm vụ hoàn hảo để tự động hóa.
- Đo đạc kết quả. Khi bạn đã tự động hóa một nhiệm vụ, theo dõi kết quả để xem bạn đã tiết kiệm bao nhiêu thời gian và tiền bạc. Điều này sẽ giúp bạn bào chữa việc đầu tư vào phần mềm tự động hóa.
