Google’s Bard Cập Nhật Tính Năng Thông Minh Cho ChatBot

September 19, 2023 Hoàng Dũng AI

Chia sẻ

Xem thêm:

Google hôm nay phát hành phiên bản nâng cấp có nhiều tính năng hơn của Bard, chatbot AI tạo ra bởi Google, và đối thủ của ChatGPT. Các tính năng mới cho phép kiểm tra lại câu trả lời của nó, cộng tác với người khác và đặc biệt là tích hợp với các ứng dụng và dịch vụ của Google như Gmail, Docs, Drive, Maps, YouTube và Google Flights và khách sạn.

Phiên bản mới này có sẵn thông qua các tiện ích mở rộng của Bard và chỉ có bằng tiếng Anh trong thời gian hiện tại. Được công bố lần đầu tại Google I/O, các tiện ích mở rộng nhưng chưa được triển khai ngay lúc đó vì Google muốn đảm bảo rằng nó sẽ mang lại trải nghiệm an toàn và đáng tin cậy.

“Chúng tôi muốn đảm bảo cách chúng tôi mang điều này đến người dùng hoàn toàn dựa trên ba nguyên tắc mà chúng tôi có liên quan đến sự tin tưởng mà chúng tôi xây dựng với những người sử dụng Bard, đó là sự minh bạch, sự lựa chọn và sự kiểm soát,” Jack Krawczyk, người phụ trách Bard, giải thích. “Vì vậy, Bard chỉ tương tác với Gmail, Drive và Docs khi người dùng cho phép” ông nói. Và người dùng có thể thu hồi quyền đó bất cứ lúc nào.

Ngoài ra, Google muốn đảm bảo người dùng hiểu rõ cách dữ liệu đó được sử dụng như thế nào. Nếu bạn sử dụng dữ liệu cá nhân được đưa vào từ Gmail, Google Drive hoặc Docs, thông tin đó không được sử dụng cho việc luyện AI của Google. Krawczyk nói rằng đó là một yếu tố quan trọng để duy trì sự tin tưởng của người dùng.

Ông lưu ý rằng khi Bard được dùng cùng với Gmail nó không lưu hộp thư Gmail của người dùng. Chỉ khi người dùng viết prompt thì Bard mới tìm thông tin trong hộp thư bằng cách trao đổi với Gmail để tìm thông tin yêu cầu. Ngoài việc không được sử dụng cho việc đào tạo AI, Google cũng cho biết không có nhân viên nào đọc email mà Bard truy cập.

“Điều này tương tự như cách chúng tôi tiếp cận việc lọc thư rác trong các dịch vụ của Google trong quá khứ – thông tin cá nhân của bạn không được đọc, vì chúng tôi tin rằng sự tin tưởng đó là nguyên tắc quan trọng nhất đối với chúng tôi” Krawczyk giải thích. “Thời điểm này đang trong giai đoạn thử nghiệm nên độ chính xác có thể chưa cao và người dùng chưa được cung cấp thêm các tính năng mới. Nhưng chúng tôi nghĩ rằng đây là một quá trình dài để làm cho công nghệ này hữu ích. Và chúng tôi muốn làm đúng. Làm từ việc xây dựng niềm tin từ đầu.”

Tuy nhiên, sau khi các tiện ích được kết nối, bạn có thể yêu cầu Bard đọc email quan trọng của bạn và tóm tắt thư chưa đọc. Nhưng có thể ở giai đoạn thử nghiệm có những thông tin mà Bard không tìm thấy. Ví dụ, nếu email không nhắc đến từ “quán rượu”, Bard sẽ không thể tìm thấy thông tin liên quan.

Các tiện ích mở rộng mới cũng có thể hoạt động cùng nhau. Ví dụ, nếu bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến đi cùng bạn bè, Bard có thể lấy ngày từ cuộc trò chuyện Gmail của bạn sao cho phù hợp nhất cho mọi người, sau đó tìm thông tin chuyến bay và khách sạn theo thời gian thực, lấy chỉ dẫn đến sân bay từ Maps và thậm chí hiển thị video YouTube về những điều cần làm tại điểm đến – tất cả trong cùng một phiên chat.

Hình ảnh: Google

Đối với các tiện ích mở rộng không sử dụng dữ liệu cá nhân – YouTube, Flights, Hotels và Maps – bạn sẽ tự động được tham gia, nhưng bạn có thể chọn không tham gia. Google cho biết họ muốn hỗ trợ dịch vụ của bên thứ ba thông qua mô hình Tiện ích này, nhưng muốn trước tiên thử nghiệm và rút kinh nghiệm từ tính năng này bằng cách sử dụng các ứng dụng và dịch vụ của riêng mình.

Một tính năng mới cập nhật nút “Google it” trong Bard để kiểm tra lại câu trả lời của chatbot – một cải tiến dựa trên các nghiên cứu từ Google Research và DeepMind. Khi bạn nhấp vào biểu tượng “G”, mỗi câu mà Bard đã viết sẽ được xác minh thông qua tìm kiếm Google để xem có nội dung trên web để xác minh cho câu trả lời hay không. Khi câu trả được kiểm chứng, bạn có thể nhấp vào các cụm từ được làm nổi bật để tìm hiểu thêm thông qua Tìm kiếm Google.

Nhưng nếu trí tuệ nhân tạo không chắc chắn về thông tin đưa ra, câu có thể được tô màu cam để chỉ ra rằng nó biết một phần câu trả lời này có thể sai. Điều này sẽ giúp người dùng hiểu rõ hơn khi trí tuệ nhân tạo bị “ảo giác” – tức là khi nó cung cấp một câu trả lời dựa trên thông tin sai lệch. Đây là một vấn đề thường gặp khi trí tuệ nhân tạo hiện đại tự tin tạo ra câu trả lời ngay cả khi nó không thông tin.

“Chúng tôi rất phấn khởi về việc tiến bộ trong việc xây dựng niềm tin với các mô hình ngôn ngữ,” Krawczyk nói. “Tất nhiên, chúng tôi thẳng thắn khi chúng tôi không tự tin hoặc thậm chí khi chúng tôi mắc lỗi,” ông nói. Tính năng này cũng sẽ giúp trí tuệ nhân tạo cải thiện khi nó học từ các sai sót nhờ phản hồi của người dùng và sau đó sử dụng nó để tạo ra một mô hình tốt hơn.

Cập nhật thứ ba cho phép người dùng Bard cộng tác với nhau. Bây giờ, khi ai đó chia sẻ một cuộc trò chuyện Bard với bạn thông qua một liên kết công khai, bạn sẽ có thể tiếp tục cuộc trò chuyện và hỏi Bard các câu hỏi bổ sung về cùng một chủ đề đó. Bạn cũng có thể sử dụng liên kết này cho riêng bạn.

Ngoài những bản phát hành mới này, Google đang mở rộng quyền truy cập vào các tính năng tiếng Anh hiện có của Bard, bao gồm khả năng tải lên hình ảnh với Google Lens, nhận hình ảnh Tìm kiếm trong câu trả lời và sửa đổi câu trả lời của Bard – sang hơn 40 ngôn ngữ mới.
Nguồn: https://techcrunch.com/