Digital Marketing

Hơn 25% Người Bấm Vào Kết Quả Tìm Kiếm Đầu Tiên Trên Google

Kết quả tìm kiếm organic đầu tiên trên Google có tỷ lệ nhấp chuột trung bình là 28,5%, theo một nghiên cứu mới được công bố. Sistrix đã phân tích hơn 80 triệu từ khóa và hàng tỷ kết quả tìm kiếm để hiểu cách người dùng tương tác với trang kết quả tìm kiếm. Nghiên cứu phát hiện rằng tỷ lệ bấm vào trung bình giảm đáng kể sau vị trí đầu tiên,  với tỷ lệ bấm vào vị trí thứ hai và thứ ba lần lượt là 15% và 11%. Không ngạc nhiên, vị trí thứ mười trên Google có tỷ lệ bấm vào chỉ 2,5%. Người dùng ít khi nhấp chuột vào link trong trang thứ 2.


Ngoài ra, ít ai biết về sự chênh lệch lớn giữa các lần nhấp chuột của mười vị trí organic đầu tiên. 

Nghiên cứu này nhằm giúp mọi người hiểu rõ hơn về tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trong trang kết quả tìm kiếm Google. Dưới đây là những phát hiện quan trọng khác từ nghiên cứu, kèm thông tin về những yếu tố có thể khiến CTR của vị trí số 1 dao động từ 13,7% đến 46,9%.


Tỷ Lệ Bấm Vào Trang Tìm Kiếm Google

Điều này đặc biệt quan trọng đối với các chuyên gia SEO để hiểu các yếu tố tác động đến tỷ lệ nhấp chuột vào kết quả tìm kiếm Google.
Việc xếp hạng là quan trọng nhưng quan trọng hơn là tăng lưu lượng truy cập vào trang. Lên đầu trong kết quả tìm kiếm để làm gì nếu không có ai nhấp chuộc vào link? Đó là mục đích của nghiên cứu của Sistrix. Nghiên cứu cho thấy lượng lưu lượng truy cập được tạo ra bởi mỗi vị trí trên trang đầu có sự khác biệt rất lớn.
Ví dụ, trung bình một kết quả ở vị trí #2 sẽ tạo ra số lần nhấp chuột cao gấp 3 lần kết quả ở vị trí #6.
Kết quả ở vị trí #1 có tỷ lệ bấm vào cao hơn hơn mười lần so với xếp hạng ở vị trí #10.
Kết quả trên trang thứ hai của Google có tỷ lệ bấm vào dưới 1% cho mỗi vị trí. Vì vậy, nghiên cứu này chỉ tập trung vào trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm. Dưới đây là một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ bấm vào cho mỗi vị trí trên trang đầu.



Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Tỷ Lệ Nhấp Chuột Trong Tìm Kiếm Google


Yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến tỷ lệ bấm vào kết quả tìm kiếm Google là bố cục trang kết quả tìm kiếm (SERP). Trong khi phần lớn truy vấn sẽ tạo ra bố cục  quen thuộc cho trang kết quả với 10 liên kết xanh, một số truy vấn cụ thể tạo ra các loại bố cục khác nhau. Tất cả dữ liệu được nhắc đến đều liên quan đến các vị trí trong bố cục 10 liên kết xanh.
Dưới đây là thông tin về các loại bố cục SERP khác nhau và tỷ lệ nhấp chuộc tương ứng.


SERP với Liên kết trang web

SERPs có Sitelinks

Một phần mở rộng liên kết trang web trong kết quả tìm kiếm giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột. Một kết quả ở vị trí #1 với phần mở rộng liên kết trang web sẽ đạt được tỷ lệ nhấp chuột là 46,9%. Điều này có lẽ do thực tế rằng Google hiển thị phần mở rộng liên kết trang web khi tìm kiếm một trang web cụ thể. Vì vậy, rất hợp lý khi vị trí hàng đầu của một SERP có phần mở rộng liên kết trang web nhận được gần một nửa lượng nhấp chuột.


Đoạn Trích Nổi Bật (Featured Snippets)

Đoạn Trích Nổi Bật (Featured Snippets)

Các SERP với đoạn trích nổi bật có tỷ lệ nhấp chuột thấp hơn so với trung bình 5,3 điểm phần trăm. Nghiên cứu cho biết không có lợi ích nào khi một trang web hiển thị đoạn trích nổi bật trong kết quả tìm kiếm. Thực tế, vị trí #2 và #3 có tỷ lệ nhấp chuột cao hơn so với trung bình khi kết quả đầu tiên trả về một đoạn trích nổi bật.


Bảng Tri thức (Knowledge Panels)

Bảng Tri thức (Knowledge Panels)

Các SERP có bảng hiểu biết bị giảm tỷ lệ bấm vào, với vị trí đầu tiên chỉ nhận được 16% lượt nhấp chuột thay vì 28%. Nghiên cứu cho biết các SERP này nhận được ít lượt nhấp chuột hơn do người tìm kiếm có được các câu trả lời mà họ cần trong bảng hiểu biết. “Nếu tỷ lệ bấm vào trong hai vị trí hữu cơ đầu tiên giảm đáng kể so với trung bình. Nhiều người dùng dường như tìm thấy thông tin mà họ đang tìm kiếm trong Bảng Hiểu Biết – đặc biệt là trên điện thoại thông minh, nơi mỗi lần tải một trang web mất rất nhiều thời gian.”


SERP Với Quảng Cáo Google

SERP Với Quảng Cáo Google

Tỷ lệ bấm vào giảm dưới mức trung bình cho tất cả các vị trí khi đỉnh của SERP đầy quảng cáo Google. Tuy nhiên, bố cục quảng cáo Google ảnh hưởng ít hơn đến kết quả organic so với bố cục bảng hiểu biết. Quảng cáo Google làm giảm tỷ lệ nhấp chuột 10 điểm phần trăm, so với việc giảm 12 điểm cho SERP có Bảng Hiểu Biết.

Lưu Ý Khác

Đó chỉ là một số trong số các loại bố cục SERP khác nhau được nghiên cứu kỹ lưỡng. Tổng thể, nghiên cứu chứng minh khối lượng tìm kiếm từ khóa không phải là yếu tố duy nhất cần xem xét khi đánh giá các lượt nhấp chuột tiềm năng. 

“Như có thể thấy rõ trong các phân tích, bố cục SERP của từ khóa cũng phải được đưa vào tính toán – phải kết hợp giữa khối lượng tìm kiếm và bố cục SERP mới cho ra một con số tiềm năng thực tế.”


Để có cái nhìn tổng quan về cách mọi bố cục SERP của Google ảnh hưởng đến tỷ lệ nhấp chuột, xem toàn bộ nghiên cứu tại đây.

Xem thêm

Hoàng Dũng AI

AI Trainer and Automation Specialist | Passionate about Empowering Individuals with AI Skills.